网易人工智能总监刘锐如何利用人工智能赚钱

2023年03月17日湘乡市机械设备网

网易人工智能总监刘锐：如何利用人工智能赚钱？

“人工智能”是现在流行的话题，但是，如何利用人工智能赚钱你知道吗？9月27日晚，网易人工智能产品总监刘锐博士在脉脉上分享了《如何利用人工智能赚钱》的互动演讲。刘锐认为，创业公司利用好人工智能主要从场景可控、辅助人类、采集数据和容错方案等四方面入手，并以网易旗下一款全智能云客服产品网易七鱼为例，为大家解读了人工智能的商业化模式。

下面是演讲全文（略有删减）：

主持人：各位脉脉网友们，晚上好，我是今天的主持人朱珠。今天我们要聊的话题是，如何利用人工智能赚钱。

我们都知道人工智能是最近互联网界很热门的一个词，尤其是在阿尔法狗打败国际围棋大师李世石之后，媒体上开始出现大量的有关人工智能的探讨，一些人甚至开始担忧机器智能将取代人类统治未来世界。另一方面，许多创业公司、大公司也开始进入人工智能领域，将人工智能作为企业未来的重要战略部署。

虽然媒体炒得很热，很多网友对于人工智能还是有点迷茫，究竟什么是人工智能，它能做些什么，它对我们未来的生活能产生什么样的价值，创业者又要如何利用人工智能赚钱？为了解开这些疑惑，今天我们就有请网易人工智能的产品总监刘锐先生来和大家聊一聊这些话题。

先介绍一下我们的嘉宾，刘锐总监是中科大人工智能方向的博士。从2012年起，他开始人工智能的产品实践，陆续将深度学习技术应用到人脸识别、语义识别、智能客服、智能开放平台等众多产品和服务中，属于国内较早一批把人工智能和互联网相结合，应用到产品中的实践者，在此过程中积累了大量人工智能产品化的经验。接下来就有请刘锐博士给我们做有关人工智能的分享。

网易人工智能产品总监刘锐

人工智能是什么？

大家晚上好。

今天的话题是人工智能。我们只聊三件事。第一，人工智能是什么。第二，它能做什么。第三，要怎么做。中间可以穿插着一些互动，期待各位发言。

先说第一件，人工智能是什么。

业界常见的观点是，人工智能包含几个部分，首先是感知，类似于让机器看见什么、听见什么；其次是决策，让机器人可以识别、预测；最后是反馈，机器人看见了识别了，进而自动产生相应的动作。

我打个比方，我们开party时，你在人群中突然看见一个妹子，然后你的大脑忍不住尖叫，哇塞，是个美女，身材超好！这就是感知。然后在几秒时间内，你决定上去搭讪，并准备好开场白，这就是决策，然后微笑、sayhi、握手等等。这些就是反馈。

这个过程就是人类的智能体现。在机器或者程序上，复现其中一个或者全部环节，就是人工智能。

主持人：非常形象又有趣的介绍，所以人工智能是一个感知、决策、反馈的过程。那么人工智能这个概念是怎么诞生的呢，能不能给我们介绍一下它的发展历史？

人工智能并不是新概念，算起来今天已经是一位花甲老人，经历过好几次人生的大起大伏。

这位老人出生于1955年美国的Dartmouth College。在1955年的8月31日，由John Mc Carthy等人，发起了一项人工智能计划。

这个计划是干啥的呢？就是召集志同道合的人，共同讨论人工智能。这是人工智能，简称AI，在人类历史上的第一次正式登场。